発注と支払
オンラインでのご注文に際しては、オンライン購入の手続きおよび規約が適用されます。Santoni.は、情報の真偽に疑いがある場合（個人情報の不完全または不一致、過去のご注文での支払い不履行、クレジットカードの信憑性など）、あるいは商品の在庫がない場合にご注文の不受理、またはキャンセルを行う権利を留保します。ご注文後しばらく経過する場合や、お客様からご連絡いただいた後でご注文の不受理またはキャンセルのご連絡（Eメールまたはお電話）が行われる場合もありますことをご了承ください。
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価格とお支払い方法
ホームページに表示されている価格には税金、消費税が含まれています。送料またはお支払い手数料に関しては、サイトあるいは本規定を通して事前にお客様に通知されるものといたします。
"すべてのトランザクションが安全に処理されるため、お客様はデータのセキュリティを最大限に高めることができます。
Santoni では現在、以下の支払い方法をご利用いただけます。
世界各国でご利用いただけるお支払い方法（米国を除く）
カードでのお支払い：
ご注文のお支払いには、クレジットカードおよびデビットカードをご利用いただけます。ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTERCARD、AMEX、Maestro、Union Pay、Diners、Discover、Maestro UKです。お客様のクレジットカード情報は、保護された接続を介して支払処理を実行する金融機関のウェブサイトに直接送信されるため、いかなるケース、いかなるお支払い段階においても、サントーニがその情報を知ることはできません。イタリア国内限定で、POSTEPAYおよびVISA ELECTRON系列のすべてのチャージ（プリペイド）式カードによるお支払いもご利用いただけます。
PSD2についてご存知ですか？
PSD2セキュリティについてご存知ですか？2020年12月28日以降、オンラインでのお支払いは、PSD2（欧州決済サービス指令第2版）という新たな認証制度の導入により、保護が一層強化されています。セキュリティは当社において最重要事項の一つであり、お客様の情報はつねに暗号化され、安全に取り扱われることをお約束いたします。また、クレジットカードおよびデビットカードによるお支払いは、当社ならびにお客様がご利用の金融機関からの確認と認証の対象となります。カード決済でご注文いただく際、ご利用の金融機関から3Dセキュア認証によるご本人確認をお願いする場合がございます。3Dセキュア認証の使用により、個人情報の盗難やカードの不正使用などのオンラインでの不正行為を防止することができます。カード名義人のデータを保護して、詐欺行為を減少させます。オンライン決済の認証には複数の方法があり、SMS、Eメール、TouchIDのいずれかを介してご本人確認を求められる場合がございます。3Dセキュア認証をSMSまたはEメールで求められた場合に備えて、お客様の正しい連絡先情報がご利用の金融機関に登録されていることを確認するようお勧めいたします。
Paypalでのお支払い：
Paypalは、お客様のPaypalアカウントへのアクセスを通じてご注文のお支払いができる、安全なオンライン決済システムです。PaypalアカウントおよびPaypalアカウントに登録してあるクレジットカード情報は、Paypalによって直接管理されており、お支払いが完了するとPaypalからEメールで通知が届きます。
Apple Payでのお支払い：
Apple Payは、Appleのデバイスを通じてオンライン決済を行うお支払い方法です。
SOFORTでのお支払い：
Sofortでのお支払いを選択した場合、決済を行うSofortのウェブサイトに転送されます。ご注文いただいた商品は、お支払いが金融機関で承認された場合にのみ発送させていただきます。
Klarnaでのお支払い：
分割払いオプションおよびオンラインでのご利用方法の詳細につきましては、こちらをご覧ください。
米国でご利用いただけるお支払い方法
カードでのお支払い：
ご注文のお支払いには、クレジットカードおよびデビットカードをご利用いただけます。ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTERCARD、AMEX、Maestroです。お客様のクレジットカード情報は、保護された接続を介して支払処理を実行する金融機関のウェブサイトに直接送信されるため、いかなるケース、いかなるお支払い段階においても、サントーニがその情報を知ることはできません。
PSD2についてご存知ですか？
PSD2セキュリティについてご存知ですか？2020年12月28日以降、オンラインでのお支払いは、PSD2（欧州決済サービス指令第2版）という新たな認証制度の導入により、保護が一層強化されています。セキュリティは当社において最重要事項の一つであり、お客様の情報はつねに暗号化され、安全に取り扱われることをお約束いたします。また、クレジットカードおよびデビットカードによるお支払いは、当社ならびにお客様がご利用の金融機関からの確認と認証の対象となります。カード決済でご注文いただく際、ご利用の金融機関から3Dセキュア認証によるご本人確認をお願いする場合がございます。3Dセキュア認証の使用により、個人情報の盗難やカードの不正使用などのオンラインでの不正行為を防止することができます。カード名義人のデータを保護して、詐欺行為を減少させます。オンライン決済の認証には複数の方法があり、SMS、Eメール、TouchIDのいずれかを介してご本人確認を求められる場合がございます。3Dセキュア認証をSMSまたはEメールで求められた場合に備えて、お客様の正しい連絡先情報がご利用の金融機関に登録されていることを確認するようお勧めいたします。
Paypalでのお支払い：
Paypalは、お客様のPaypalアカウントへのアクセスを通じてご注文のお支払いができる、安全なオンライン決済システムです。PaypalアカウントおよびPaypalアカウントに登録してあるクレジットカード情報は、Paypalによって直接管理されており、お支払いが完了するとPaypalからEメールで通知が届きます。
Apple Payでのお支払い：
Apple Payは、Appleのデバイスを通じてオンライン決済を行うお支払い方法です。
Klarnaでのお支払い：
分割払いオプションおよびオンラインでのご利用方法の詳細につきましては、こちらをご覧ください。
支払いが拒否されたのはなぜですか？
以下の理由により、お支払いが正常に行われなかった可能性があります。
クレジットカードでのお支払い
- クレジットカードまたはデビットカードの詳細を確認し、請求先住所がカードに登録されている住所と一致していることを確認してください。
- このカードは海外での支払いには対応していません。なお、当行の本社はアムステルダムにありますので、正規の回線でお取引いただく必要があります。
- あなたのカードはインターネットでの支払いの上限に達しています。クレジットカードやデビットカードに設定されている限度額が、支払額の請求を妨げていないか確認してください。
- トランザクションページの有効期限が切れています。
PayPalでの支払
- お客様のPayPalアカウントを確認し、リンクされている支払いカードが最新であること、またはアカウントの残高が十分であることを確認してください。
- お客様のPayPalアカウントが認証されていることを確認してください。
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このような場合、お客様のPayPalアカウントに関する詳細なご質問は、PayPalにお問い合わせください。
最終更新日 09/06/2022
