Avez-vous déjà entendu parler du PSD2 ?

À partir du 28 décembre 2020, les paiements en ligne seront encore plus protégés grâce à la nouvelle législation européenne PSD2 qui introduit de nouvelles règles d'authentification.

Désormais, lorsque vous passez une commande par carte de paiement, votre banque peut vous demander de confirmer votre identité en utilisant l'authentification 3D Secure.

Il y a plusieurs façons d'authentifier les paiements en ligne et il peut vous être demandé de confirmer votre identité par SMS, e-mail ou TouchID.

Nous vous recommandons de contacter votre banque pour vous assurer qu'elle dispose de vos coordonnées correctes au cas où il vous serait demandé d'utiliser un SMS ou un e-mail pour l'authentification 3D Secure.

Vous trouverez ci-dessous une courte infographie qui vous guidera à travers le nouveau mode de paiement.

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre Service Clientèle par chat, par téléphone ou en remplissant le formulaire dans la section Contactez-nous du site.